Blog criado para apresentação da documentação gerada da ferramenta QualiVerify.
Toda essa idéia surgiu na disciplina de Modelagem de Sistema de Informação ministrada no Mestrado em Informática da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro UNIRIO.
Pessoal!!! Aqui está o nosso Diagrama de Atividades do caso de uso Auditar Processo do Projeto. É o mesmo caso de uso que usamos para fazer o diagrama de sequência.
Avaliar aderência de um determinado processo organizacional quanto ao modelo de qualidade que pode ser: CMMI, MPS-BR, ColabMM.
2. Visão Geral do Problema
Hoje, não existe uma ferramenta disponível para avaliação de qualidade. Esse trabalho é realizado utilizando planilhas e documentos, onde todo processo é manual. Em consequência, conflitos de informações entre os auditores podem ocorrer e, a medida que as avaliações vão ocorrendo, torna-se difícil armazenar tais planilhas. Quando se confronta as informações entre as planilhas, muitas vezes ocorre perda de dados devido a incompatibilidade de versões entre os softwares utilizados.
3. Atores/Executores
4. Visão Geral da Solução Proposta
O sistema deverá auditar um determinado processo por meio de questionamentos pré-estabelecidos de acordo com cada modelo de qualidade. Antes de responder ao questionário, a ferramenta deverá ser configurada, ou seja o usuário deverá indicar qual o modelo desejado para iniciar os procedimentos de avaliação. Após a escolha do modelo, um conjunto de perguntas deverá ser apresentado e respondido de acordo com as características da empresa, onde cada pergunta terá um peso específico. Ao final do preenchimento do checklist, o sistema apresentará o percentual de aderência ao modelo que o processo avaliado recebeu, possibilitando a emissão de um relatório com as respostas e o resultado. O sistema terá versões, que serão atualizadas por meio de uma conexão com a internet.
5. Requisitos de Negócio
a. Funcionais
· RF 01 – Customizar Ferramenta – Permitir a customização da ferramenta de acordo com as necessidades da auditoria do processo.
· RF 02 – Auditar Processo – Sequência de perguntas que deverão ser respondidas que levarão ao grau de aderência que o processo avaliado se encontra em determinado modelo de qualidade.
· RF 03 – Relatar Resultado das auditorias – Os resultados das auditorias deverão estar disponíveis, para ser realizado diversos estudos e estatísticas com base nos dados contidos no relatório. Os relatórios podem ser de três tipos. 1 – Relatório de Aderência do projeto, 2 – Relatório comparativos de auditorias e 3 – Relatório de histórico de auditorias.
b. Inversos
· RI 01 – Comparar auditorias de modelos de qualidade diferentes – O sistema não irá comparar auditorias realizadas com base em modelos de qualidade distintos, mesmo havendo em alguns casos aderência entre estes.
c. Não Funcionais
· RNF 01 – Desempenho – O sistema deverá estar dentro de um padrão aceito pelo usuário no que se refere ao tempo de resposta. Para isso, o sistema realizará atualizações para que todas as críticas sejam realizadas localmente, sem necessidade de acesso a outro sistema (local ou via web).
· RNF 02 – Usabilidade – O sistema deverá ser fácil de aprender, bem como ter um padrão visual amigável e elegante, com informações relevantes às auditorias. A ferramenta, ainda, deverá possuir uma seção de ajuda ao usuário.
· RNF 03 – Confiabilidade – O sistema deverá estar preparado para possíveis erros e recuperar-se caso uma falha ocorra.
6. Restrições
· Os questionamentos e seus pesos não poderão ser alterados pelo usuário, pois serão pré-determinados e atualizados pelo sistema.